感謝大家多年來對於 Seymour 的支持與愛護，陪伴我們走過這段英語學習之旅。

因應整體營運策略調整，我們非常遺憾地向大家宣布，Seymour 將於 2026 年 9 月 30 日正式結束營運。對於這項決定所帶來的不便，我們深表歉意，並由衷感謝你過去的參與及回饋。

營運結束時程規劃

• 2026 年 8 月 31 日 (一)，即日起：關閉升級 Seymour+ 功能、官網、IG 等社群停止更新。
• 2026 年 9 月 30 日 (三)：正式停止 Seymour 應用程式及 Seymour Line 官方帳號的各項服務運作，並於雙平台 (App Store 與 Google Play) 全面下架應用程式，屆時將無法再使用 Seymour。

退費與訂閱處理說明

• 若你訂閱的 Seymour+ 會在 2026 年 8 月 31 日到 9 月 30 日期間到期，將不會再自動續訂，屆時你會變回基本版會員，在營運結束前仍可使用基本版的學習功能。
• 若你訂閱的 Seymour+ 服務營運結束前尚未到期，我們將從 2026 年 9 月 30 日起計算，依照比例換算金額退費。根據不同的平台及支付方式，將會有不同的退款流程：
  1. LINE 訂閱 (信用卡 / Line Pay)：退款將於 2026 年 9 月 10 日前退回原信用卡。
  2. App Store / Google Play 訂閱：因平台限制，我們將透過 Seymour 應用程式的收件匣個別傳送通知。請依照訊息指示提供聯絡方式，以便進行後續退款事宜。

如有任何關於結束營運的疑問，可至常見問題查詢，或來信至我們的客服信箱，我們盡快為你處理。

能參與你的英語學習之路，是我們的榮幸。期望你能在英文學習之路繼續努力，讓你的英文更上一層樓，能夠 See More, Learn More, Do More！

Seymour 全體同仁 敬上