Seymour 服務條款及使用者契約

最後更新 2025/02/03

歡迎使用 Seymour!
為保障您的權益,請詳閱以下使用者契約。您得審閱本契約全部條款內容 3 日。

  1. 立契約書人
    • 您(您的個人資料載於會員資料頁面)
    • 雋馬股份有限公司 Steed Technology Co., Ltd.(以下簡稱「Steed」)
      負責人:陳雋碩
      聯絡電話:02-7753-8607
      客戶服務電子郵件:info@seymour.tw
      營業所地址:新北市新莊區新北大道三段 67 號 18 樓之 2
      統一編號:91089469
  2. 本服務之定義

    Steed 授權您於指定之網站系統,使用 Steed 透過網際網路連線進行之教學、評量或其他相關服務(以下簡稱「本服務」)。但本服務不包括正規教育、國民補習學校、進修學校及短期補習班所提供之服務。

    雙方關於本服務之權利義務,依本契約條款訂定之。

  3. 本服務內容

    本服務內容包括下列各款:

    • Steed 提供本服務之網站網址:seymour.tw 及其行動應用程式和 LINE 聊天室
    • Steed 提供本服務之適用對象:不限
    • Steed 提供本服務之教學內容及課程數量:Seymour 英語行動教學課程之內容及功能,能觀看的內容及可使用功能之權限將根據您有否訂閱資費方案而定
  4. 設備規格

    Steed 應於您使用本服務前,明確告知您使用本服務前,應具備下列之軟硬體設備基本規格及要求:

    • 作業系統:Android 7 或 iOS 12 以上
    • 網路速度:固網 2 Mbps 或 4G 行動網路
    • LINE Messenger:12.10.0 (for Android / iOS) 以上

    您連結 Steed 指定網站系統之機房設備之接取網路,除經雙方約定由 Steed 所提供者外,應由您自行向合法經營之電信事業申請租用,您租用該接取網路所生之權利義務,依您與該電信事業間契約約定之。

    Steed 未事先告知第一項之約定,致您無法使用本服務或影響本服務之品質者,您得主張本契約不生效力。

  5. 契約之成立生效

    您於 Steed 所指定網頁或行動應用程式上點選「我要加入」按鈕,表示同意申請本服務並同意以電子文件作為表示方式後,Steed 應立即以網站系統,回覆通知您利用再次確認機制加以確認電子文件內容,經您再次確認後,本契約成立。

  6. 法定代理人

    您為限制行為能力人者,本契約訂定時,應經您之法定代理人同意,本契約始生效力;您為無行為能力人者,應由您之法定代理人代理訂定契約。

    違反前項之約定者,除有民法第八十三條之情形者外,本契約不生效力,Steed 不得據以要求您之法定代理人負擔契約履行或賠償責任。

  7. 登錄使用

    您應依 Steed 規定之登錄程序註冊,以便 Steed 於您使用本服務時,確認您之身分。

  8. 授權登入方式

    Steed 授權您以 Seymour 行動應用程式或 LINE 聊天室登入本服務網站系統。每個帳號於同一時間僅供一人使用。

  9. 使用期間

    假如您付費訂閱 Seymour+ VIP 版,Steed 授權您以定期制使用本服務。您於 Steed 授權您登入本服務網站之日起,至您會員資料頁面所記載之使用期間內,得不計次數、每次不計時間使用本服務。

    假如您沒有付費訂閱 Seymour+ VIP 版,Steed 授權您免費使用本服務的若干內容及功能。可觀看之內容範圍及可使用之功能由 Steed 決定,條件包括但不限於:完整觀看 Steed 或第三方所指定之若干廣告影片、以行動裝置進行 Steed 或第三方所指定之若干任務等。

  10. 擔保授權

    Steed 應確保其就本契約所授權您使用之服務內容,為合法權利人。

    未經 Steed 事前之書面同意,您不得將其使用權讓與他人使用。

  11. 授權使用費

    本服務授權使用費之金額如您的會員資料頁面所記載。

  12. 付費方式

    雙方同意本服務授權使用費之給付方式為一次全部繳納。

  13. 費率調整

    授權使用費之費率如有調整時,Steed 應於調整生效日 30 日前,於本服務網站首頁及本服務進行中公告,並以電子郵件或書面通知您,自調整生效日起按新費率收費。但如新費率高於舊費率者,您已按舊費率付費,而尚未屆滿之使用期間,仍應按調整生效日前之舊費率收費。

  14. 授權使用原則

    您有下列情形之一者,由您自負一切法律責任,Steed 並得通知您終止本契約,您不得拒絕:

    • 您蓄意散布干擾 Steed 網站系統正常運作之電腦程式。
    • 您在 Steed 網站系統上散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。
    • 您利用本服務從事其他不法或違反本契約約定事項之行為,其情節重大,且經 Steed 通知您限期改正而屆期未改正者,Steed 得通知您終止本契約,您不得拒絕。
  15. 您之義務

    您有確保帳號能正常登入、使用之義務。

    您在使用本服務時,有遵守本契約第十四條所約定之授權使用原則之義務。

    您依本契約第七條之約定所註冊之個人資料有錯誤或已變更者,應儘速通知 Steed 請求更正。如因您怠於通知而致其權益受損者,應由您自行負責。

  16. 帳號密碼非法使用之處理

    利用您的帳號,登入本服務系統之行為,推定為您之行為。

    雙方當事人之任何一方,發現您之使用者帳號遭第三人不法或不當之使用,應立即通知對方。經您確認有遭第三人不法或不當之使用情事,Steed 應立即暫停該使用者帳號。

    前項情形,除 Steed 能證明係因可歸責於您之事由,致您之使用者帳號或個人密碼遭第三人不法或不當使用所生之損失者外,Steed 應於七個工作日內以延長您之使用期間作為補償。

  17. 服務品質

    Steed 應提供具有合理期待安全性之服務,並應確保其系統設備,無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線之情形。

    Steed 因可歸責於自己之事由,違反前項之約定者,除應立即更正或修復外,並應延長您之使用期間,賠償您之損失。

    Steed 負有維護所提供之教學內容或教材正確性與更正確認之責。經您通知或 Steed 知悉內容錯誤,除於網站公告錯誤內容外,並於通知或知悉之日起算 3 個工作日內完成更正或移除。

    於本契約有效期間內發生情節重大之系統異常或教學內容、教材錯誤之情事達 3 次以上,且 Steed 未依規定修復或更正,您得通知 Steed 逕行終止本契約,Steed 不得拒絕。

    您使用本服務時,因可歸責於第三人之事由,發生教學內容錯誤、網站系統畫面暫停、中斷、不能進行連線或其他服務品質瑕疵之情形,您得準用第二項各款之約定,請求 Steed 於七個工作日內補償之。

  18. 智慧財產權

    您應尊重與本服務有關之所有智慧財產權,非經智慧財產權人事前書面同意,您不得以本契約授權以外之其他方式加以利用。

    您違反前項之約定者,應依法賠償智慧財產權人因此所受之損害。

  19. Steed 保密義務

    Steed 因提供本服務而知悉或持有您之學習紀錄或其他個人資料,Steed 負有保密義務,除您請求查詢或第三人依據個人資料保護相關法令請求查詢者外,Steed 不得對任何第三人揭露。

  20. Steed 免責事由

    Steed 除已盡善良管理人之注意義務外,不得因第三人入侵其電腦系統,而免除 Steed 對您所應負之損害賠償責任。但不影響 Steed 依據本契約第十七條之約定,對於您應負之補償責任。

    除本契約或 Steed 之廣告另有保證使用本服務之學習成效外,Steed 不保證您使用本服務之學習成效。

  21. 暫停服務之處理

    Steed 對於本服務相關軟硬體設備,進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時,得暫停本服務之全部或部分。

    Steed 因前項事由而暫停本服務之全部或一部,應於暫停本服務 7 日前,於本服務網站首頁上及本服務進行中公告,並以電子郵件或書面通知您。但因臨時性、急迫性或不可歸責於 Steed 之事由者,不在此限。

  22. 個人資料之保護

    Steed 因提供本服務得蒐集、處理及利用您之學習紀錄或其他個人資料,對於您個人資料之蒐集、處理及利用,應取得您事前之書面同意,並依誠實及信用方法為之,不得逾越本契約目的之必要範圍,且應與蒐集之目的具有正當合理之關聯。

    除法律另有規定者外,Steed 不得將您個人資料為本契約目的必要範圍外之利用,並不得將您個人資料於 Steed 之關係企業之不同法人間流通。

  23. 契約之變更

    Steed 修改本契約時,應於 30 日前於網站系統公告之,同時以電子郵件或書面通知您。

    您未為反對之表示且繼續使用本服務者,Steed 依契約變更後之內容繼續提供本服務。

    您不同意第一項之變更,得於公告後 30 日內向 Steed 主張終止契約。

  24. 自動續訂及終止契約

    本契約採定期訂閱制。除依下列取消指示取消外,您同意於已付使用期間屆滿時,將按使用期間屆滿當時公告之費率自動續訂。費用將按您確認訂購時所選定之付款方式於續訂期間開始時計收。

    如您不願自動續訂,請於使用期間屆滿前最少 24 小時,按會員資料頁面之指示取消訂閱。取消訂閱後,本契約將於該使用期間屆滿時即告終止。

  25. 不可抗力事件

    因不可抗力事件,致本契約無法履行者,雙方當事人之任何一方均得通知對方終止本契約。本契約終止後,Steed 應按比例返還您相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額。

  26. 申訴權利

    您對於 Steed 所提供之本服務,除得以電子郵件或書面提出申訴外,或至 Steed 之營業處所向 Steed 提出申訴,Steed 應自接獲您申訴之日起 15 日內妥適處理之。

  27. 準據法

    因本契約所生之一切爭議,雙方當事人約定適用中華民國法律。

  28. 契約之附件

    有關本契約之附件均為本契約之一部分。

    前項附件之內容,如有與本契約條款內容相牴觸者,應為有利於您之適用。

    本契約成立時,Steed 應將本契約及附件,提供您下載、列印儲存。

  29. 契約之解釋

    本契約條款內容如有疑義時,應為有利於您之解釋。

  30. 管轄法院

    因本契約所生之一切爭議,雙方當事人同意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院,但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。